מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2026
1. כללי
מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת את האופן שבו רחלי חדד ו/או מי מטעמה ("אנחנו", "המפעילה") אוספת, שומרת, מעבדת ומשתפת מידע הנוגע למשתמשי אתר זה ולנרשמים לתוכנית "ה-DNA של העסק" ("האתר", "השירותים").
המדיניות מנוסחת בלשון רבים/זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המשתמשים כאחד. שימוש באתר, מסירת פרטים בטופס ההרשמה או יצירת קשר עמנו מהווים הסכמה מדעת לתנאי מדיניות זו. אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק חלק מהשירותים.
2. סוגי המידע הנאסף
- מידע שנמסר ביודעין: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם העסק ותחום עיסוק, ותכתובות שנשלחו אלינו.
- מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, סוג מכשיר, שפה, עמודי כניסה ויציאה, מקור ההפניה, משך שהייה ואופן גלישה באתר.
- מידע פרסומי/אנליטי: מזהי המרה ומידע התנהגותי הנאסף באמצעות פיקסלים וכלי מדידה, לרבות Meta Pixel.
- מידע תשלום: ככל שיתבצע תשלום, הוא מעובד על ידי ספקי סליקה חיצוניים. איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.
3. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר, מסירת מידע על התוכנית והשלמת תהליך הרשמה ורכישה.
- אספקת השירותים, ניהול ההשתתפות בסמינרים ובליווי ומתן תמיכה.
- שיפור האתר, התוכן והחוויה, לרבות ניתוחים סטטיסטיים ומחקרי שוק.
- שליחת עדכונים, תכנים ודברי פרסומת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכפוף לזכות להסרה בכל עת.
- עמידה בדרישות דין, ניהול הליכים משפטיים ומניעת שימוש לרעה, הונאה או פגיעה באבטחת מידע.
הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמת המשתמש, קיום התקשרות חוזית, אינטרס לגיטימי של המפעילה או חובה חוקית, לפי העניין.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבורנו, ובכלל זה: פלטפורמת הדיוור והטפסים (רב מסר), ספקי אחסון ותשתית ענן, ספקי סליקה, ספקי מדידה ופרסום (Meta/Google) וכן יועצים מקצועיים. ספקים אלה מחויבים לעשות שימוש במידע לצורך מתן השירות בלבד.
בנוסף, מידע יימסר: (א) מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; (ב) לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי; (ג) במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות, בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו.
5. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, המשתמש מסכים להעברה ולשמירה כאמור, בכפוף להסדרי הגנה מקובלים.
6. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות (פיקסלים, אחסון מקומי) לצורך תפעול תקין, זכירת העדפות, מדידת ביצועים והתאמת פרסום. ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים ומקובלים, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה ובחירת ספקים העומדים בתקני אבטחה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ולפיכך לא תחול עלינו אחריות לנזק שייגרם בשל אירוע כאמור, בכפוף לדין.
8. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ובכל מקרה בהתאם לתקופות שמירה המתחייבות מהדין (לרבות דיני מיסים ותקופות התיישנות). בתום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, לבטל הסכמה לדיוור ולהתנגד לשימושים מסוימים. בקשה בעניין זה תישלח בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת להלן ותטופל בתוך זמן סביר ובכפוף לדין.
10. פרטיות קטינים
השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. ככל שיתגלה מידע כאמור, הוא יימחק בסמוך לגילויו.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לתכניהם או לנוהלי הפרטיות שלהם.
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
13. דין וסמכות שיפוט
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע אליה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
14. יצירת קשר
בעלים ומפעילת האתר: רחלי חדד, ח.פ 516754785.
כתובת: סוקולוב 34, כפר יונה, 4035090.
בשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: racheli@rachelihadad.co.il